サービス

トラブルの対処

ご連絡を頂いた時点で、トラブルの内容を確認。
修理担当がお伺いするまで間、お客様自身で実施できる対処をお伝えします。
修理担当が現地到着後、トラブルの内容を再度確認。
トラブルの原因をお客様と共有し、必要な対処をご提案させて頂きます。

すべての作業前に必ず見積もりを作成し、ご納得頂いてから作業となります。又、お見積りのみでも無料となります。

見積り作成時に、その場で発注をお客様に求めることはございませんので、ご安心ください。

水回りは作業後、時間が経ってからの不具合が稀に報告されています。
そのため作業終了から約1～2か月後、電話にてお客様に対象部の確認をして頂いております。
一部を除き交換品につきましては、一年保証がございます。作業後の不具合が万が一、発生しましたらご連絡下さい。

対応エリアは海老名市を中心に神奈川県全域。

海老名市は出張費無料です。その他エリアについてはご相談ください。

他県のお客様は初動が遅れてしまう為、内容によりご相談とさせて頂きます。

安心していただけるサービスの流れ

安心

まずはご連絡ください

水廻りのトラブルが発生した場合、速やかにご連絡ください。
修理担当がお伺いするまで間、お客様自身で実施できる対処をお伝えします。
対応エリアは神奈川全域。海老名市は出張料無料。

安心

状況の判断

トラブルの状態を即座に判断し、最適な解決方法をご提案します。

安心

お見積り

すべての作業前に必ず見積もりを作成しご提示いたします。

安心

作業開始

お見積もりの内容をご確認いただき納得頂いて作業を開始いたします。

STEP

作業終了後

1～2か月後、電話にて対象部を確認いたします。
一部を除き交換品につきましては、一年保証がございます。